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Terminos y condiciones de uso

Términos y condiciones de uso de la web


1. Datos identificativos.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Nombre: miLoteriaOnline - Administración Nº 285 de Barcelona – Receptor: 10330
Titular: Dña. Cristina Mompart Chiva (en adelante titular)
NIF: 35.115.677-J
Administración Nº: 285
Receptor Nº: 10330
Domicilio comercial: Rambla Guipúscoa, 66 · 08020 · Barcelona · España
Teléfono: 933 078 308 - Fax: 933 032 134
Internet: www.miloteriaonline.com
Correo Electrónico: info@miloteriaonline.com

Es una empresa dedicada a la comercialización y la venta de los juegos de tutorialidad de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas (SELAE) a través de la administación número 285 de Barcelona.


2. Aviso legal

El presente aviso legal regula el uso del servicio del portal de Internet www.miloteriaonline.com (en adelante, la "Web") de la Administración de Loterías y Apuestas del Estado Nº 285 de Barcelona (en adelante, "la administración") y el usuario.



3. Contrato

3.1. Partes del contrato
Son partes del presente contrato el cliente o comprador (en adelante usuario) (persona física mayor de 18 años) y miLoteriaOnline. El usuario declara que acepta la vinculación de este acuerdo y acepta totalmente las condiciones de uso establecidas en el presente contrato pala la utilización de los servicios presentados en la WEB. La no aceptación impedirá la utilización de los servicios ofrecidos por la WEB.

Este documento puede ser impreso y/o archivado por el usuario. En caso de duda o aclaración el usuario puede ponerse en contacto con la administración a través de teléfono o mail de contacto.


3.2. Registro
El registro de clientes en la WEB se realizará a través de un formulario, al que se accede desde la misma página principal, que deberá ser cumplimentado por el usuario. Es importante que estos sean correctos, ya que para recibir sus premios el nombre de la cuenta de usuario debe coincidir con los del titular de la cuenta bancaria.

Podrán registrarse las personas físicas mayores de 18 años, con plena capacidad de obrar y que no se hayan registrado anteriormente. Para completar el proceso, es necesario que el cliente acepte expresamente las presentes condiciones generales de contratación, marcando la casilla correspondiente.

En el momento del registro, el usuario manifiesta de forma expresa que los datos que facilita durante el proceso son exactos y veraces, que corresponden a la realidad y son sus datos personales y no de un tercero comprometiéndose a mantenerlos actualizados en todo momento. En el supuesto que la administración tuviese dudas, el usuario faculta expresamente a la administración para que puedan verificar sus datos identificativos mediante la solicitud de información adicional. En caso de no presentarla, el titular podrá reservarse el derecho a no activarlo como usuario. La WEB podrá modificar el proceso de identificación y registro sin más requisito que informar al usuario cuando se estime necesario.


3.3. Seguridad y confidencialidad
Para garantizar su seguridad y confidencialidad de los servicios incluidos en la WEB, en el momento de registro usted debe introducir su nombre de usuario (mail de registro) y una contraseña. Esta contraseña debe tener un mínimo de 7 caracteres. Estos datos son personales e intransferibles. El usuario se compromete a realizar un uso adecuado y diligente de su nombre de usuario y contraseña, siendo el único responsable de su utilización ilícita o contraría a las presentes condiciones generales y a las condiciones particulares que en cada caso resulten de la aplicación. Recuerde que laWEB en ningún momento le solicitará su clave de acceso por correo electrónico.

En caso que el titular tenga dudas sobre el uso de los datos de identificación y autentificación de algún usuario, podrá suspender el registro de usuarios de laWEB. Así mismo, el titular se reserva el derecho a establecer nuevos sistemas de identificación y autentificación para garantizar la seguridad y confidencialidad.

El usuario tiene la obligación de comunicar al Titular cualquier situación o hecho que pueda afectar a la seguridad y confidencialidad del registro de Usuarios de laWEB, así mismo, comunicará de forma inmediata la pérdida, robo o comunicación pública de sus sistemas de identificación y autentificación. En el caso que se produzcan varios intentos erróneos de acceso a la cuenta del usuario, el Titular podrá bloquear el acceso a ese usuario.

3.4. Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que los datos que nos facilite serán incorporados a un fichero automatizado del que es titular Cristina Mompart Chiva, y que los mismos sean utilizados para gestionar su participación en los juegos y para permitir la gestión operativa y comercial de los mismos. Asimismo, declaro estar informado sobre los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que podré ejercitar en el domicilio de Cristina Mompart Chiva en Rambla Guipúscoa número 66, Barcelona 08020; o bien remitiendo un mensaje a la dirección de correo electrónico info@miloteriaonline.com, indicando expresamente “Protección de Datos”.

Estos datos no serán comunicados a terceros sin el consentimiento del propio interesado.

3.5. Baja o modificación de los datos
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento enviando un correo a info@miloteriaonline.com. A partir de ese momento el usuario perderá toda la información que tenga en la WEB así como su cuenta de usuario.
El titular podrá dar de baja a los usuarios que:

  • No utilicen los servicios WEB durante un periodo continuado de un año, se entiende como no uso el no acceso con loguin i password a su cuenta de usuario. En el caso que el usuario tuviese saldo positivo en su cuenta, se contactará con él para la devolución del mismo. 
  • Incumplan las normas de uso o hagan un uso fraudulento del servicio contraria a la buena fe. 
  • En cualquier caso que el titular lo pueda considerar oportuno, siempre preavisando al usuario y previo abono del saldo que pueda corresponder en ese momento. 


3.6. Disponibilidad de servicio y responsabilidades
La WEB no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de: 

  • La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la WEB y/o de sus servicios o contenidos. 
  • La falta de utilidad, adecuación o validez de la WEB y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios. 
  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos. 
  • La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos. 
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del Web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios. 
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en la WEB
  • El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través de laWEB


3.7. Modificación unilateral
El titular directa o indirectamente podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño de laWEB, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso de laWEB.


3.8. Hiperenlaces
Esta página puede tener links a otras empresas o entidades, aunque la WEB va revisando periódicamente esta información, el titular no se hace responsable del contenido de las mismas ya que no es propietario. La utilidad que haga el usuario o cualquier otro, tendrá bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Aquellos usuarios o terceras personas que pretendan establecer un enlace en páginas de su titularidad y responsabilidad, hacia la página de la administración, deben solicitar una autorización previa a la siguiente dirección: Rambla Guipúscoa, 66 - tienda 3 – 08020 Barcelona (España) o al email info@miloteriaonline.com, garantizando en todo caso que ese enlace dirigirá siempre al usuario a la primera página o página principal de alguno de los sitios Web de la administración, quedando expresamente excluidos los enlaces profundos (“deep link”) o los enlaces marco (“frame link”). Salvo aquellos signos que formen parte del enlace a las web de la administración, el usuario garantizará que la página web desde la que se establezca el enlace no contendrá marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a la WEB. Además, no se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del Portal de la WEB ni sobre los servicios o contenidos del mismo.

3.9. Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente WEB son titularidad de la administración. El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenece al titular y no podrán ser utilizados sin autorización previa por escrito del titular. Así mismo quedan reservados todos los derechos de contenidos, marcas, logos dibujos, documentación que sea accesible desde laWEB.

3.10. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

La administración y el Usuario, independientemente de su domicilio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la WEB y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.

3.11. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse al Titular relacionadas con las presentes documento se deberán de realizar por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido enviadas por correo ordinario a la administración de Loterías 285  de Barcelona, Rambla Guipúscoa, 66 - tienda 3,- 08020, Barcelona.

3.12. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en el presente documento resultara declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de cláusulas en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.


4. Realización de apuestas y compra de Lotería

4.1. Plazo de validación de apuestas
El plazo de cierre de la validación de apuestas para cada uno de los sorteos es el siguiente:

  • La Quiniela y Quinigol: Sábados a las 14.00 horas
  • Primitiva Jueves: Jueves a las 19.00 horas 
  • Primitiva Sábado: Sábados a las 14.00 horas
  • Bonoloto: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes a las 19.00 horas y Sábado a las 14.00 horas. 
  • Euromillones: Martes y Viernes a las 19.00 horas
  • El Gordo de la Primitiva: Sábado a las 14.00 horas
  • Lotería Jueves: Jueves a las 17.00 horas 
  • Lotería Sábado: Sábado a las 11.00 horas
  • Lotería de Navidad y el Niño: 24 horas antes del sorteo 


El plazo de apuestas en días no habituales, será publicado en la web en el bloque información así como cambios que se pudiesen realizar diferentes al horario habitual.
El titular se reservará el derecho de modificar dicho horario de admisión de apuestas previo aviso en la mismaWEB.

4.2. Compra de lotería y validación de apuestas
En el apartado de lotería, dispondrá de una serie de números publicados para esa semana que podrá adquirir, además, también podrá acceder  a otros sorteos disponibles en la administración.

La compra de lotería sólo queda confirmada al aceptar la compra. En el supuesto caso que quedase un único décimo,  éste estaría disponible hasta que un usuario acepte la compra. Si otro usuario lo tuviese añadido en su cesta la aplicación le informaría que este no está disponible al validar la compra. 

Todas las apuestas validadas y lotería, quedaran en depósito de las cajas de seguridad de la Administración 285 de Barcelona, que se encargará de la validación, depósito y pago de los premios correspondientes. En la compra de lotería, se le dará al usuario la opción de enviar su décimo por mensajero. En ese caso, en su compra se le añadirán los gastos de mensajería. 

Los décimos y boletos validados en la WEB participan en los juegos según sus normas oficiales.

4.3. Pago de apuestas
El usuario podrá escoger cualquiera de los tres métodos de pago siguientes:

4.3.1. Pago con tarjeta
El pago se realiza con toda seguridad a través del TPV de la entidad bancaria. El titular no puede acceder en ningún momento a los datos de la tarjeta del usuario, ya que estos únicamente sin facilitados a la entidad bancaria mediante un proceso de encriptación. Con esta modalidad de pago, su ingreso se cargará de forma automática en su cuenta de usuario. A partir de ese momento usted podrá realizar sus apuestas hasta consumir el saldo existente.

Cuando utilice este sistema de pago se efectuará un recargo del 0,85% sobre el valor del ingreso. Este recargo es en concepto de gastos de gestión del propio TPV.

4.3.2. Ingreso o transferencia bancaria
El usuario podrá realizar su ingreso o trasferencia en cualquier oficina bancaria o plataforma web de su entidad, informando del código de transferencia proporcionado por el titular. En este caso, el ingreso no aparece hasta que se confirma su recepción.

4.3.3. Metálico
Usted también puede realizar un ingreso directamente en nuestra administración. Rambla Guipúscoa, 66 tienda 3. Este importe lo tendrá disponible en ese mismo momento.


5. Información sobre resultados

Todos los datos que figuran en esta web, lo son a título informativo, careciendo de cualquier valor probatorio. La oficialidad de los datos sobre juegos corresponde a los documentos (listas de premios) y a los terminales de validación de apuestas y pago de premios, que existen en los Puntos de Venta Oficiales (Administraciones de Loterías y Despachos Receptores de Apuestas). La administración declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos aquí publicados.

Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al ciento por ciento, que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los usuarios y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por este website. 



6. Métodos de apuesta

A través de la WEB, el usuario podrá participar en los juegos activos en diferentes  modalidades de apuestas:

6.1. Apuestas al directo o reducción
El usuario podrá seleccionar sus números o pronósticos. En el momento de validación, podrá escoger si quiere jugar al directo o bien al sistema reducido. En cualquiera de los casos una vez validad la apuesta (antes del sorteo), usted podrá ver las columnas jugadas para que pueda escrutar la combinación si dispone de un programa de escrutinios.

6.2. Envío de archivos
El usuario podrá enviar sus apuestas mediante archivos generados con diferentes programas informáticos, siempre siguiendo las especificaciones de la web. En el caso que el formato no fuese correcto, antes del sorteo se le enviaría un correo a su cuenta de usuario informando de la incidencia.



7. Anulación de apuestas

El titular se reserva el derecho de anular aquellas apuestas que puedan aparecer con cualquier tipo de error o formato, identificación, red, saldo, fraude, etc.  En caso que la apuesta sea anulada se devolverá su importe. Las anulaciones se podrán notificar en cualquier momento mediante correo electrónico al cliente antes del sorteo.



8. Abono de premios

La administración procederá al abono de los premios obtenidos en las apuestas realizadas en su WEB a partir del día siguiente a la fecha de su concurso. Cuando el día siguiente fuera festivo en Barcelona se pospondrá al día siguiente.

El detalle de los premios e importes obtenidos por cada usuario, se anotará en su respectiva cuenta después de conocerse el escrutinio oficial de la correspondiente jornada. A estos efectos, se tendrán en cuenta los premios que se encuentren en los "boletos oficiales" facilitados por la administración donde se hayan validado.

El titular no puede hacerse responsable de cualquier posible error humano de validación generado por el personal de dicha administración, en cualquier caso, todas las validaciones pasan un protocolo de seguridad que hace prácticamente imposible la posibilidad de cualquier tipo de error humano.

En caso de premios superiores, puede solicitarse el correspondiente Certificado Oficial que extiende el Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado. Dado que dicho Certificado se extiende a nombre de la persona o entidad que hace la gestión de cobro (en este caso, el administrador del Despacho Oficial), se facilitará al usuario una copia del mismo junto a declaración de haberse cobrado en nombre del mismo.



9. Abono de premios

El usuario podrá solicitar en cualquier momento el abono total o parcial de su saldo en la cuenta de usuario a través de laWEB o bien en viniendo personalmente a nuestra administración. En cualquier caso y para garantizar la seguridad del usuario, se le pueden solicitar algunos datos identificativos que se consideren necesarios. Si el reintegro es realizado mediante trasferencia el titular de la cuenta bancaria ha de ser el mismo que el usuario  registrado en la páginaWEB.



10. Abonos internacionales de premios

Quedan sometidos a la legislación española todos los pagos que se soliciten a cuentas extranjeras (se entienden cuentas extranjeras todas las situadas fuera de España). Cuando se traten de importes superiores a 3.000 €, el titular podrá exigir que se abra una cuenta a una entidad financiera española. Todos los gastos ocasionados por estas transferencias serán a cargo del usuario de los servicios de laWEB.



11. Exoneración de Responsabilidad

Todos los datos y información que se transfieren a la página WEB se hacen a través de protocolo seguro, con servidor seguro y en formato de encriptación. El Titular no se hace responsable de la mala recepción o manipulación de la información aparecida en la WEB.

El Titular no puede hacerse responsable por el posible uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en la páginaWEB. Con los límites establecidos en la ley, el Titular no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones contenidas en laWEB.



miLoteriaOnline

Administración de Lotería 285
Rambla Guipuscoa, 66 - Tienda 3 (Galerías Comerciales)
Tel. 93 307 83 08 - Fax. 93 303 21 34
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